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Par courrier : une adresse postale unique
MSA Ain-Rhône
35-37 rue du Plat - BP 2612
69232 Lyon cedex 02

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Vous pouvez contacter la MSA Ain-Rhône par téléphone :

du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h,
 

Activités N° téléphone
Santé, famille, retraite et cotisations 04 74 45 99 00
Recouvrement-contentieux,
Action sanitaire et sociale,
Offre de services sur les territoires, Services médicaux
Laissez un  message sur le répondeur, en mentionnant bien vos nom, prénom, n° de sécurité sociale (ou adresse), n° de téléphone et le motif de votre appel.
Un expert MSA vous apportera une réponse dans les plus brefs délais et si besoin fixera avec vous un RDV personnalisé complémentaire.
04 74 45 99 90
Dispositif Rebonds au service des agriculteurs et des salariés en situation fragile 04 78 92 32 01
Assistance Internet
du lundi au jeudi de 8h15 à 17h et le vendredi de 8h15 à 16h
04 71 64 65 78
Appel non surtaxé
 
Cellule d'accompagnement du mal être et prévention du suicide
04 78 92 63 30
Laissez un message avec vos coordonnées et vous serez rappelé(e) dès que possible
Pour en savoir plus sur la cellule, cliquez sur ce lien
 
Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ?
Appelez-nous avec le service gratuit Acceo
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Nous rencontrer

La MSA Ain-Rhône vous accueille près de chez vous, dans l'Ain et le Rhône. Des conseillers sont là pour vous renseigner et vous aider dans vos démarches.

Pour nous rencontrer, vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers, nos travailleurs sociaux... à notre siège social à Lyon, sur notre site de Bourg-en-Bresse, en agences  ou en permanences.

Retrouvez nos différents points d'accueil

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La MSA Ain-Rhône

A vos côtés, à votre écoute



L'accueil sur RDV, c’est plus pratique !

Comme chaque jour depuis le début de la crise, vous pouvez obtenir un RDV avec la MSA pour être accompagné dans vos démarches. Un RDV téléphonique vous est proposé en priorité et nos équipes peuvent vous accueillir de manière exceptionnelle à Lyon et Bourg-en-Bresse, dans le respect des consignes sanitaires. Prenez RDV depuis la rubrique "Contact & échanges" dans Mon Espace Privé ou au 04 74 45 99 00.
 
► Utiliser les Services En Ligne (SEL), c’est se faciliter la vie !
Pour les envois de documents, plus rapide, plus sûr et disponible 7j/7, utilisez le service en ligne "Envoyer un document".
 
► Nos équipes à votre écoute !
  • Par messagerie 7 j / 7 sur votre espace privé : rubrique "Contact & échanges",
  • Par téléphone : 04 74 45 99 00. Les équipes MSA (Santé, Famille, Retraite et Cotisations) vous répondent en direct de 8h30 à 12h et de 13h à 16h,
  • Par téléphone : 04 74 45 99 90. Les équipes MSA (Recouvrement-contentieux, Services médicaux) vous répondent en direct de 8h30 à 12h et de 13h à 16h,
  • Par téléphone : 04 74 45 99 90. Les équipes MSA (Action Sanitaire et sociale et Offre de services sur les territoires) vous répondent en direct de 8h30 à 12h (sauf le mercredi).

C'est nouveau

Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ? Appelez votre MSA avec le service Acceo

La MSA rend accessible son accueil téléphonique aux personnes sourdes et malentendantes grâce au service Acceo. Cette solution gratuite permet d'accéder à une transcription en temps réel ou une traduction en langue des signes française sur tablette, smartphone et ordinateur.

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos internautes.